Agregator & marketplace fitness lain: profil, model komersial, pelajaran¶
Riset per 12 Nov 2026. Konteks: startup booking pilates/yoga di Jakarta (software studio + app discovery konsumen). Label: [BELUM TERVERIFIKASI] = tidak dikonfirmasi ke sumber primer; [ASUMSI] = estimasi/inferensi analis.
Ringkasan eksekutif (so-what)¶
Rekomendasi: pakai model "SaaS dulu, marketplace sebagai bonus". Komisi cukup dikenakan pada klien baru hasil marketplace, seperti Mindbody. Hindari model "pass/kredit tanpa batas yang disubsidi" seperti KFit, GuavaPass, dan 1Fit Malaysia.
- Model pass konsumen yang disubsidi berkali-kali gagal di Asia Tenggara.
- KFit kehabisan uang tunai, lalu pivot menjadi Fave (2016–17).
- GuavaPass dijual ke ClassPass pada 2019.
- 1Fit Malaysia dilikuidasi pada Juni 2025. Belanja marketing dan hiring US$4,2 jt, sementara penjualan hanya US$2,7 jt.
Polanya sama: harga pass ke konsumen lebih rendah daripada total payout ke studio ditambah CAC. 2. Benchmark komisi yang bisa dibela ke studio: - Mindbody: 20% dari pembelian pertama klien baru, cap 30 (mata uang lokal). Kunjungan berikutnya 0%. - FlexDropin: 15% hanya untuk booking berbayar, tanpa biaya bulanan.
Keduanya memposisikan fee sebagai biaya akuisisi, bukan pajak atas tiap transaksi. 3. Kompetitor langsung di Jakarta sudah ada dengan bentuk yang sama. - DIRO: SaaS studio dan direktori konsumen. - ClassPass: aktif di Jakarta, trial "IDR 20,000". - KUYY: marketplace aktivitas dan komunitas. - Banyak SaaS lokal: Vlora, Bukujanji, Olahrago, Vibefam, Rezerv, ForEach, Studiosa.
Pembeda harus tajam, misalnya alur khusus reformer, QRIS otomatis, dan aturan paket. Fitur generik tidak cukup. 4. Wellhub belum ada di Indonesia karena Indonesia tidak ada di daftar region resminya. Jadi kanal B2B2C korporat masih kosong. Mekanisme Wellhub layak ditiru untuk paket korporat: payout per check-in, First Visit Free, dan cap bulanan per visitor. 5. Doogether, dulu "ClassPass-nya Indonesia", pivot menjadi operator venue olahraga (padel). Ini sinyal bahwa margin murni agregator fitness di Indonesia tipis. [ASUMSI: inferensi dari pivot, bukan pernyataan perusahaan]
Tabel 1: Profil pemain & model komersial¶
| Pemain | Status / geografi | Model | Komersial ke studio | Relevansi untuk kita | Sumber |
|---|---|---|---|---|---|
| Wellhub (eks-Gympass) | Aktif. Wikipedia: 13 negara. Rilis Okt 2026: "19 countries" (Prancis baru diluncurkan). Indonesia tidak ada di daftar region situs & helpcenter | B2B2C: korporat bayar langganan karyawan; karyawan check-in ke gym/studio | Bayar per check-in, berbasis harga retail studio. Kontrak bisa memuat First Visit Free (check-in pertama Rp0), Max Payment per Visitor (cap bulanan per orang, check-in setelah cap = $0), partial pay no-show/late cancel, success fee. Payout bulanan ±tgl 15 | Kanal korporat Jakarta kosong. Mekanisme cap + first-visit-free bisa ditiru untuk paket korporat | [1][2][3][4] |
| Mindbody app (marketplace) | Aktif global. Induk: Playlist (juga induk ClassPass) | SaaS studio + listing gratis di app konsumen (3 jt MAU) | 20% pembelian pertama klien baru (excl. pajak), cap $30 / 30 mata uang lokal, sekali saja. Tidak dikenakan untuk klien lama, link referral studio, atau klien yang menjawab "tahu dari studio". Pembelian pertama $0 → fee pindah ke pembelian berikutnya ≤3 bln. Pelanggan baru bebas fee 60 hari. Rata-rata biaya per klien fitness baru ±$6. Paket software mulai $79/bln (NA & Asia; header halaman menulis $99) | Template paling kuat untuk "marketplace sebagai bonus SaaS" | [5][6] |
| Mindbody payments | idem | Pemrosesan kartu | Rate % (tidak dipublikasi) + fixed $0,10–0,30 per transaksi (NA & Asia). Angka 3,6% + $0,30 dari rezerv.co [BELUM TERVERIFIKASI] di situs Mindbody | Pembanding take-rate total | [6][13] |
| ClassPass | Aktif di Jakarta (halaman Jakarta: "Try for IDR 20,000"; ZYCLE+ Pilates 30.000+ ulasan, Aligné 15.000+) | Kredit/subscription konsumen | Detail payout ke studio Indonesia [BELUM TERVERIFIKASI] | Pesaing langsung discovery konsumen; studio top Jakarta sudah listing | [7] |
| 1Fit | Aktif di Kazakhstan, Uzbekistan, Azerbaijan. Keluar: Rusia 2022, UK 2023, Meksiko Apr 2025, Malaysia Jun 2025 (likuidasi) | Satu membership "unlimited" multi-venue | Payout ke studio (detail tidak publik). Malaysia: dibayar >US$1,2 jt ke studio, sebagian studio melaporkan payout tertunggak | Contoh gagal paling baru & dekat (ASEAN) | [8][9][10][11] |
| FlexDropin | Aktif (Italia/EU, app global) | Marketplace drop-in, bayar via Stripe Connect | 15% hanya untuk booking berbayar, dipotong otomatis di transaksi. Tanpa setup/monthly fee. Invoice komisi bulanan | Benchmark komisi "pay-per-success" | [12] |
| DIRO (diro.app) | Aktif, Indonesia (Jakarta, Bogor, Tangerang, Bandung, Gianyar, dll.) | SaaS studio + direktori konsumen. Pembayaran QRIS/VA/e-wallet via PG berlisensi, payout otomatis | Harga tidak dipasang (via sales); "platform and gateway fees explained up front" | Kompetitor paling mirip konsepnya. Saat dicek, inventori marketplace masih kecil (Yoga 5 bisnis, Pilates 1) | [14][15] |
| KUYY (PT Kreasi Untuk Indonesia) | Aktif, Jakarta + kota lain; klaim "5000+ komunitas" | Marketplace aktivitas/komunitas (tenis, padel, yoga, pilates, lari) | Fee [BELUM TERVERIFIKASI] | Pesaing discovery; ada listing reformer Rp99rb (Batam) s/d private Rp650rb | [16] |
| Doogether | Aktif, tapi pivot: "We build and operate modern sports destinations". 300+ partner venue, 10+ venue dioperasikan; Padel;Parc bersama Bank Mandiri (26 Apr 2025). DOOFIT (kelas fitness) masih ada | Dulu agregator booking fitness (bentuk ClassPass); sekarang operator venue + app + korporat | [BELUM TERVERIFIKASI] | Pelajaran: pivot ke aset fisik/venue | [17][18][19] |
| AYO Indonesia | Aktif; klaim eksposur "hampir satu juta pemain aktif" | Booking lapangan + komunitas + software venue (AYO Venue Management) | Langganan, tanpa komisi per booking (menurut deskripsi Play Store) | Bukti model SaaS-flat + marketplace jalan di Indonesia (untuk lapangan) | [20] |
| KFit | Tidak aktif sebagai fitness pass. Pivot menjadi Fave (akuisisi Groupon Indonesia Agu 2016, Malaysia Nov 2016, Singapura Mar 2017) | Fitness pass konsumen, 10 kota APAC | n/a | Lihat pelajaran | [21][22] |
| GuavaPass | Diakuisisi ClassPass (Jan 2019). 840 studio, 11 kota termasuk Jakarta | Fitness pass konsumen | n/a. Nilai US$4,2 jt menurut American Spa; TechCrunch: "not disclosed" | Lihat pelajaran | [23][24] |
| SaaS studio lokal (bukan marketplace) | Aktif | Langganan | Bukujanji Rp249rb/bln (tanpa fee/transaksi); ForEach Rp300rb/bln; Olahrago Pro Rp349rb/bln (tahunan); Vibefam mulai Rp680rb/bln (tahunan); Rezerv mulai US$48/bln (tahunan); Studiosa Rp1.000/transaksi | Patokan harga SaaS yang harus kita lawan | [15][25] |
| Fave Pass | Ada di help center Fave (versi Bahasa Indonesia tersedia) | Pass sesi ke merchant | Ketersediaan & fee di Indonesia [BELUM TERVERIFIKASI] | Pantau | [26] |
Nama yang dicek tapi tidak relevan / tidak ditemukan¶
| Nama | Temuan |
|---|---|
| Gooto | gooto.co.id hanya "Default page"; tidak ada bukti app fitness aktif |
| Strive | strive.co.id app (fungsi tidak jelas), striveindonesia.com jual gel/bar olahraga; tidak ditemukan marketplace booking studio |
| Fitmo | Beberapa app global (partner finder, tracker, Brasil); tidak ada pemain booking Indonesia |
| Moovr | moovr.id = platform logistik, bukan fitness |
| Halofit | Layanan klinik obesitas digital Halodoc (program GLP-1), bukan booking studio |
| Ayo Sehat | Situs informasi kesehatan Kemenkes; bukan booking |
| Fitbook / Fitflop | fit-book.com.tw = SaaS booking studio pilates/yoga di Taiwan; fitbook.io = auto-booker konsumen. Fitflop = merek sepatu. Tidak relevan untuk Indonesia |
Tabel 2: Pelajaran dari pemain yang gagal / pivot¶
| Pemain | Apa yang terjadi | Akar masalah (terdokumentasi) | Implikasi untuk kita |
|---|---|---|---|
| KFit (MY, 2015–17) | Raise >US$15 jt (termasuk Sequoia; Seri A US$12 jt Jan 2016). Pivot ke O2O/deals (Fave) dan beli Groupon ID/MY/SG | Margin tipis; burn rate 2015 hampir menghabiskan kas sebelum Seri A (TechCrunch) | Jangan bergantung pada margin pass konsumen. Monetisasi harus ada di sisi studio (SaaS) sejak hari pertama |
| GuavaPass (SG, 2015–19) | 840 studio di 11 kota (termasuk Jakarta), lalu dijual ke ClassPass | Pendiri sendiri yang mendekati ClassPass saat sedang fundraising (TechCrunch). Skala regional tipis vs pemain global berdana US$239 jt | Pass konsumen adalah permainan skala + modal; startup lokal kalah dari ClassPass. Jangan bertarung head-to-head di model kredit |
| 1Fit Malaysia (Feb 2024–Jun 2025) | Likuidasi 13 Jun 2025 karena "insufficient funding". 600+ studio, 356rb workout | US$4,2 jt untuk marketing + hiring vs US$2,7 jt penjualan ("the math doesn't add up"). Model prepaid "unlimited". Sentimen 95% negatif; studio melaporkan payout tertunggak | (a) Jangan jual "unlimited". (b) Uang konsumen jangan ditahan platform: settle langsung ke studio (split payment), supaya risiko kepercayaan studio rendah. (c) CAC harus dibiayai studio lewat komisi per klien baru, bukan dari kas investor |
| Doogether (ID, 2016–kini) | Dari booking fitness (bentuk ClassPass) menjadi operator venue padel + app + korporat. Funding terakhir tercatat Des 2022 (Tracxn); ±20 karyawan | Situs: "a frictionless app couldn't fix a frustrating physical space". Alasan finansial [BELUM TERVERIFIKASI] | Agregator murni di Jakarta sulit berdiri sendiri. Kunci moat ada di software operasional studio (lock-in) + kanal korporat |
So what: setiap pemain yang gagal menjual akses murah ke konsumen dan menanggung selisihnya. Pemain yang bertahan (Mindbody, AYO, SaaS lokal) menjual software ke studio, dengan marketplace sebagai saluran akuisisi berbayar-per-hasil.
Now what: 1. Desain fee: SaaS flat + komisi 15–20% hanya pada pembelian pertama klien baru dari marketplace, dengan cap rupiah. [ASUMSI: kisaran diturunkan dari Mindbody & FlexDropin] 2. Atur alur pembayaran split/sub-account supaya dana langsung masuk ke studio. 3. Uji minat paket korporat (meniru Wellhub) ke 3–5 perusahaan di SCBD/Kuningan.
Data belum terverifikasi¶
- Mindbody payment processing 3,6% + $0,30 (sumber rezerv.co). Mindbody resmi hanya menyebut rate + fixed $0,10–0,30. Halaman rezerv.co terlalu besar untuk diambil.
- Harga entry Mindbody: FAQ menulis $79/bln, header halaman yang sama menulis $99/bln. Dua angka resmi bertentangan.
- Nilai akuisisi GuavaPass US$4,2 jt (hanya American Spa; TechCrunch: tidak diungkap).
- Payout ClassPass ke studio di Indonesia; fee KUYY; harga DIRO; fee Doogether; ketersediaan Fave Pass di Indonesia.
- Alasan finansial pivot Doogether.
- Jumlah negara Wellhub: 13 (Wikipedia), 17 (fitur International Check-ins), 19 (rilis Okt 2026). Angka terbaru hanya dari snippet Yahoo/BusinessWire (403 saat dibuka).
- 1Fit Q1 2026 "operational profit" (snippet tengrinews.kz, tidak dibuka penuh); pendapatan 2023 US$20,2 jt (Kursiv mengutip Forbes KZ).
Sumber (diakses 12 Nov 2026)¶
- https://helpcenter.gympass.com/en-us/articles/17135742388755: First Visit Free, Max Payment per Visitor, success fee
- https://wellhub.com/en-us/partner-academy/understand-wellhub-payments/: payout per check-in, berbasis harga retail, bulanan tgl 15
- https://en.wikipedia.org/wiki/Wellhub: 13 negara, 3 jt member, valuasi $2,4 M
- https://finance.yahoo.com/healthcare/articles/wellhub-launches-france-putting-wellbeing-060000276.html (snippet via DuckDuckGo): "19 countries", Okt 2026
- https://www.mindbodyonline.com/business/education/blog/what-does-a-new-client-from-the-mindbody-app-cost-in-2026: 20%, cap $30, ±$6 per klien fitness, 3 jt MAU, 60 hari gratis
- https://www.mindbodyonline.com/business/pricing: 20% cap 30 mata uang lokal; mulai $79; fixed fee $0,10–0,30
- https://classpass.com/search/jakarta/reformer-pilates: daftar studio reformer Jakarta, "Try for IDR 20,000"
- https://1fit.app/en/about: 3 negara aktif
- https://www.marketing-interactive.com/1fit-malaysia-closure-why-marketing-without-a-margin-puts-brands-at-risk: US$4,2 jt vs US$2,7 jt, sentimen 95% negatif
- https://kz.kursiv.media/en/2025-06-17/engk-nknk-kazakh-startup-1fit-fails-in-malaysia-despite-millions-invested/: keluar Meksiko/UK/Rusia, income 2023
- https://says.com/my/news/fitness-app-1fit-shuts-down-operations-in-malaysia: likuidasi 13 Jun 2025, 600+ studio
- https://flexdropin.com/partner: komisi 15% hanya saat ada penjualan, Stripe Connect
- https://rezerv.co/id/blogs/rezerv-vs-mindbody: sumber awal 3,6% + $0,30 (tidak berhasil dibuka; respons >5 MB)
- https://www.diro.app: model SaaS + direktori, QRIS/VA/e-wallet, jumlah bisnis per kategori
- https://vlora.app/blog/perbandingan-aplikasi-booking-studio-pilates: perbandingan 8 SaaS ID (data dicek vendor 28 Okt 2026; ditulis vendor Vlora)
- https://kuyy.id: marketplace aktivitas, 5000+ komunitas
- https://doogether.id/about: pivot ke operator venue, 300+ partner, 10+ venue
- https://padelgowhere.com/padelparc-by-doogether-tebet: Padel;Parc x Bank Mandiri, 26 Apr 2025
- https://1001startup.id/company/doogether: didirikan 2016, ±20 karyawan; snippet Tracxn (funding terakhir Des 2022, investor Gobi Partners dll.)
- https://play.google.com/store/apps/details?id=coid.ayo.ayo_mobile_app&hl=id (snippet via DuckDuckGo): langganan tanpa komisi, ~1 jt pemain
- https://techcrunch.com/2016/11/27/kfit-2/: pivot KFit ke Fave, 10 kota, >$15 jt
- https://techcrunch.com/2017/03/07/kfit-fave-groupon-singapore/: Seri A $12 jt, burn rate, margin tipis
- https://techcrunch.com/2019/01/06/fitness-marketplace-classpass-acquires-competitor-guavapass/: 840 studio, 11 kota termasuk Jakarta
- https://www.americanspa.com/news/classpass-acquires-competitor-guavapass-for-4-2-million: US$4,2 jt
- https://studiosa.id (snippet via DuckDuckGo): Rp1.000 per transaksi
- https://help.myfave.com/hc/en-us/sections/41055089298457-Fave-Pass: Fave Pass