DIRO (diro.app): Profil Kompetitor¶
Semua data diakses 12 Nov 2026.
[BELUM TERVERIFIKASI]= sumber tunggal/tidak bisa dicek silang.[ASUMSI]= estimasi/inferensi kita, bukan data.
1. Ringkasan eksekutif¶
Kesimpulan: DIRO adalah software booking studio yang sudah jadi, tapi discovery konsumennya hampir kosong. Untuk pilates/yoga Jakarta, ancamannya saat ini rendah. DIRO tetap jadi pembanding langsung untuk positioning "lokal, QRIS, onboarding tatap muka di Jakarta".
- Skala masih kecil. API publik mencatat 14 partner, 13 bisnis listed, dan 8.357 booking kumulatif. Klaim co-founder: GMV lebih dari Rp100 juta/bulan. Dari 13 listing, hanya sekitar 2-3 yang merupakan studio Jakarta (Tone n Tea, Nest Motion, Uruto Massage). Belum ada studio reformer besar di Jakarta.
- Software-first dan web-only, tanpa app native. Konsumen booking lewat website studio (subdomain atau custom domain). Discovery belum jadi produk inti: hanya 1 listing yang punya review dan katalog tidak punya event.
- Monetisasi bertumpu pada fee transaksi yang dibayar konsumen (platform fee Rp2.000-2.500 per transaksi ditambah biaya gateway yang diteruskan ke konsumen) plus langganan sales-led tanpa harga publik. Model ini kurang transparan dibanding KUYY yang memasang harga terbuka.
- Tim sangat ramping dan bootstrapped. Klaim co-founder: "it's just the two of us". Mesin akuisisi utamanya SEO (sekitar 29 artikel blog dan halaman compare vs Vibefam/Rezerv/Mindbody dll.).
- So what untuk kita: celah yang DIRO tinggalkan adalah sisi demand. Proposisi software + discovery dengan supply pilates/yoga Jakarta yang padat bisa mengalahkan DIRO, karena DIRO belum bisa menjanjikan member baru ke studio.
2. Profil¶
| Item | Data | Sumber |
|---|---|---|
| Entitas | PT DIRO GLOBAL TEKNOLOGI | https://diro.app/terms |
| Alamat | Treasury Tower Lt 7 Unit F, District 8, SCBD, Jakarta Selatan | https://diro.app/terms |
| Kontak | [email protected], WA +62 878-1957-1767 | https://diro.app/terms |
| Berdiri | 2025, Jakarta, awalnya discovery dan booking kelas konsumen | https://diro.app/about |
| CEO & Co-Founder | Dionysius Sentausa (UPH) | https://id.linkedin.com/in/dionsentausa |
| CTO & Co-Founder | Aditya Wirya Maulana. Produk sebelumnya: usefeedup.com, sehatos.app | Post LinkedIn (lihat Sumber) |
| Ukuran tim | "It's just the two of us" (post Aditya). LinkedIn company menulis 11-50. Kedua angka bertentangan [BELUM TERVERIFIKASI] |
Post LinkedIn; https://id.linkedin.com/company/diroapp |
| Pendanaan | "Fully bootstrapped". Tidak ditemukan berita pendanaan | Post LinkedIn |
| Aspirasi | Menjadi seperti Rezerv atau ClassPass | Post LinkedIn |
Timeline produk (https://diro.app/about)
| Periode | Milestone |
|---|---|
| 2025 | Mulai di Jakarta sebagai discovery dan booking kelas konsumen |
| Awal 2026 | Website booking dengan custom domain (toneandtea.com termasuk yang pertama) |
| Pertengahan 2026 | Paket, membership, tiket event |
| Sekarang | Laporan, staff roles, Google Calendar sync |
Catatan: Terms ("Last updated 1 Januari 2025") masih menyebut salon, spa, gym, dan photo studio. Artinya DIRO awalnya horizontal, lalu menajam ke kelas wellness.
3. Model komersial¶
3a. Sisi studio¶
- Langganan sales-led, tanpa harga publik. Halaman /pricing hanya menulis "Pricing tailored to your business scale" (https://diro.app/pricing).
- Trial 14 hari, setelah itu studio memilih paket (https://api.diro.app/api/v1/faq).
- Klaim di website: "Rupiah pricing, no contracts" dan "platform & gateway fees shown on payout reports".
- Money movement fee 0,5% (cap Rp10.000) tercantum untuk semua metode. Siapa yang menanggung belum jelas; kemungkinan dipotong dari payout studio
[BELUM TERVERIFIKASI]. - Payout otomatis mengikuti jadwal di dashboard. Jadwal T+? tidak dipublikasikan.
3b. Sisi konsumen¶
- Booking gratis dan bisa sebagai guest (FAQ API).
- Biaya gateway dibebankan ke konsumen (
payment_fee_source: customer), ditambah platform fee DIRO. Gateway yang dipakai: "PIVOT".
| Metode | Payment fee (konsumen) | Platform fee DIRO | Money movement fee |
|---|---|---|---|
| QRIS | 0,7% | Rp2.000 flat | 0,5%, cap Rp10.000 |
| VA (BCA, Danamon, BNI, Mandiri, BSI, BNC, BRI, Permata) | Rp4.000 flat | Rp2.000 | 0,5%, cap Rp10.000 |
| DANA, ShopeePay | 2% | Rp2.000 | 0,5%, cap Rp10.000 |
| Kartu kredit/debit | 2,3% + Rp2.000 | Rp2.500 | 0,5%, cap Rp10.000 |
Sumber: https://api.diro.app/api/v1/public/payment-methods
Ilustrasi [ASUMSI]: konsumen membayar kelas Rp150.000 via QRIS dengan tambahan sekitar Rp1.050 (fee gateway) + Rp2.000 (platform fee), total sekitar Rp153.050. Jika money movement fee ditanggung studio, studio menerima sekitar Rp149.250.
- Refund: FAQ menyebut 3-7 hari kerja, Terms menyebut 3-14 hari kerja dengan "Administrative fees may apply". Kedua sumber tidak konsisten.
4. Produk & fitur¶
| Area | Fitur |
|---|---|
| Kanal booking | Website bermerek (subdomain.diro.app atau custom domain), mobile web. Tanpa app native. FAQ compare: "They book from your studio website in their phone's browser." |
| Jadwal | Kapasitas per alat (cocok untuk reformer), waitlist, aturan reschedule dan cancel |
| Monetisasi studio | Paket/kredit, membership, voucher, DP, tiket event dengan QR check-in |
| Operasional | Google Calendar sync, laporan, staff roles, review |
| Layanan | Onboarding tatap muka di Jakarta, support WhatsApp |
| Discovery konsumen | Ada di diro.app, tapi tipis: 13 listing, 87 services, 0 events, 1 bisnis yang punya review |
| Belum ada / lemah | App native, flash sale atau marketplace promo, demand generation untuk studio |
| Marketing | Blog SEO sekitar 29 artikel. Halaman compare vs Vibefam, Rezerv, Mindbody, Glofox, Fresha, Momence, Zenoti. Artikel perbandingan 15 Okt 2026 |
App store: tidak ditemukan app DIRO. Hasil search "Diro" hanya memunculkan app lain yang tidak terkait (mis. ai.diro.mobile milik Diro Ltd).
5. Footprint & traksi¶
Statistik platform (https://api.diro.app/api/v1/public/stats)
| Metrik | Nilai |
|---|---|
| Total bookings (kumulatif) | 8.357 |
| Total partners | 14 |
| Total kota | 8 |
| Total kategori | 9 |
| GMV | "More than IDR 100 million in monthly transaction volume". Klaim co-founder, tanggal post tidak diketahui [BELUM TERVERIFIKASI] |
Daftar bisnis di discovery (https://api.diro.app/api/v1/public/discovery/businesses)
| ID | Bisnis | Kategori | Lokasi | Catatan |
|---|---|---|---|---|
| 12 | Nestari Studio | Yoga | Kota Bogor | Rating 5 (5 review), satu-satunya yang punya review |
| 64 | Tone n Tea | Yoga & mat pilates | Kemang, Jakarta Selatan | 91 services, mulai Rp135rb. Klien custom domain pertama |
| 57 | Nest Motion | Pilates/fitness | Jakarta Pusat (Morf Wellness Kelapa Gading) | Mulai Rp159rb |
| 81 | Uruto Massage | Massage | Jakarta | Bukan kelas |
| 72 | S·Studio by Smooch | Pilates | Bogor | |
| 71 | Natura Yoga | Yoga | Bogor | |
| 59 | Mōra Space | Wellness | Sukabumi | Migrasi dari Prahara Studio (IG) |
| 70 | PureFlow | Wellness | Bandung | |
| 80 | AERA Yoga | Yoga | Semarang | |
| 75 | Elena Yoga & Pilates | Yoga/pilates | Sidoarjo | |
| 73 | Serena Flow-Reform | Reformer | Gianyar, Bali | |
| 79 | Starlight Studio | Dance | Gading Serpong | |
| 76 | Elspace Studio | Studio | Gading Serpong |
- Filter discovery: Yoga 5, Pilates 1, Fitness 1, Other 1. Rentang harga Rp0-1.649.000 (
/discovery/filters). - Endpoint promo memuat juga Cuan Cuan Bar (venue bar), artinya kategori melebar ke luar wellness.
- Business ID sudah mencapai sekitar 82, tetapi hanya 13 yang listed. Indikasinya sekitar 80 akun pernah dibuat, namun konversi atau retensi ke status aktif dan listed rendah
[ASUMSI]. - Instagram @diroapp: 24K followers, 114 posts, 0 following. Engagement sangat rendah (post 26 Agu 2026 hanya mendapat 2 likes), sehingga followers kemungkinan besar tidak organik
[ASUMSI].
Sanity check [ASUMSI]: Rp100jt/bulan ÷ sekitar Rp150rb per booking ≈ 650-700 booking/bulan. Angka ini konsisten dengan 8.357 booking kumulatif selama sekitar 12 bulan aktif.
6. Sentimen¶
- Data sentimen publik praktis tidak ada. Tidak ada app sehingga tidak ada review app store. Review di discovery hanya 5 (Nestari, rating 5). Tidak ditemukan thread forum atau media.
- Sinyal positif tidak langsung: klien seperti Tone n Tea, Elena, Mōra Space, dan Serena Flow mempromosikan DIRO di IG mereka.
- Sinyal negatif tidak langsung: engagement IG nyaris nol walaupun followers 24K, yang menunjukkan kredibilitas brand ke konsumen lemah
[ASUMSI].
7. Kekuatan / Kelemahan¶
| Kekuatan | Kelemahan |
|---|---|
| Fitur studio lengkap untuk kelas: kapasitas per alat, waitlist, paket, membership, event QR | Discovery hampir kosong: 13 listing, nyaris tanpa review, tidak bisa menjanjikan demand |
| Website bermerek dengan custom domain, tanpa perlu app (friksi konsumen rendah) | Tanpa app native: tidak ada retensi atau push notification ke konsumen |
| Onboarding tatap muka di Jakarta dan support WhatsApp | Harga langganan tidak transparan (sales-led) |
| Fee QRIS rendah, payout otomatis, fee terlihat di laporan payout | Fee berlapis ke konsumen (gateway + platform Rp2.000-2.500) dan money movement fee 0,5% |
| SEO dan konten compare yang agresif terhadap Vibefam/Rezerv | Tim 2 orang dan bootstrapped: bandwidth sales, support, dan R&D terbatas |
| Biaya operasional rendah, bisa bertahan lama | Fokus kabur (massage, dance, bar) dan klien tersebar di luar Jakarta |
8. Implikasi untuk kita¶
- Menangkan sisi demand. Kelemahan terbesar DIRO adalah tidak bisa membawa member baru. Pitch kita ke studio: "software setara DIRO + member baru dari app discovery". Ukur dan tampilkan "booking dari marketplace" di dashboard studio.
- Samakan atau kalahkan standar lokal DIRO: QRIS murah, custom domain, kapasitas per reformer, waitlist, onboarding tatap muka, dan support WA. Ini table stakes, bukan pembeda.
- Harga transparan. DIRO bersifat sales-led, sedangkan KUYY memasang harga publik. Kita sebaiknya publikasikan harga agar studio kecil-menengah bisa mendaftar sendiri (self-serve).
- Fee konsumen jangan berlapis. Satu admin fee flat yang jelas (atau opsi studio menanggung) lebih mudah dijual daripada struktur DIRO yang terdiri dari gateway fee, platform fee, dan money movement fee.
- Pantau, jangan prioritaskan. DIRO belum memegang studio reformer besar di Jakarta. Risiko jangka pendek rendah. Sinyal yang perlu dipantau: pendanaan, peluncuran app native, atau masuknya studio reformer Jakarta kelas menengah-atas.
- Peluang akuisisi atau kemitraan
[ASUMSI]: tim 2 orang dengan produk jadi bisa menjadi target acqui-hire murah jika kita butuh mempercepat sisi software.
9. Data belum terverifikasi¶
| Item | Status |
|---|---|
| GMV ">Rp100jt/bulan" | Klaim LinkedIn co-founder, tanggal post tidak diketahui |
| Ukuran tim (2 orang vs 11-50) | Bertentangan antar sumber |
| Penanggung money movement fee 0,5% | Tidak dijelaskan di API maupun website |
| Harga langganan dan jadwal payout | Tidak dipublikasikan, perlu mystery shopping (demo sebagai studio) |
| Followers IG organik | Indikasi tidak organik [ASUMSI] |
| Pendanaan | Tidak ditemukan. Klaim "fully bootstrapped" |
| Jumlah akun bisnis total (sekitar 80) | Inferensi dari ID [ASUMSI] |
Langkah lanjut yang disarankan: daftar trial 14 hari sebagai studio untuk mengetahui harga paket, jadwal payout, dan penanggung fee 0,5%.
10. Sumber (semua diakses 12 Nov 2026)¶
- https://diro.app/about
- https://diro.app/terms
- https://diro.app/pricing
- https://api.diro.app/api/v1/faq (header
X-Site-Source: diro) - https://api.diro.app/api/v1/public/payment-methods
- https://api.diro.app/api/v1/public/stats
- https://api.diro.app/api/v1/public/discovery/businesses
- https://api.diro.app/api/v1/public/discovery/filters
- https://id.linkedin.com/in/dionsentausa (snippet search, LinkedIn 403)
- https://id.linkedin.com/company/diroapp (snippet search)
- https://www.linkedin.com/posts/adityawiryamaulana_ive-built-a-lot-of-products-over-the-years-activity-7501285794805010432-lZ2q
- https://www.instagram.com/diroapp/
- https://www.instagram.com/p/DbDOc-7FBJy/