KUYY (kuyy.id): Profil Kompetitor¶
Semua data diakses 12 Nov 2026.
[BELUM TERVERIFIKASI]= sumber tunggal/tidak bisa dicek silang.[ASUMSI]= estimasi/inferensi kita, bukan data.
1. Ringkasan eksekutif¶
Kesimpulan: KUYY adalah ancaman lebih besar daripada DIRO untuk proposisi "software studio + discovery". KUYY sudah punya kedua sisi: marketplace komunitas olahraga dengan app native, dan software studio dengan harga transparan tanpa komisi. Titik lemahnya ada di reliabilitas app, CS, dan fokus pilates/yoga yang encer.
- Marketplace-first yang bergeser ke SaaS studio. KUYY lahir dari komunitas olahraga pasca-pandemi dengan fokus utama mabar tenis/padel. Sekarang KUYY menjual paket Free, Premium (Rp150rb/bulan), dan Business (Rp699rb/bulan) ke studio.
- Model harga paling agresif di pasar: zero komisi per booking, plan Free permanen, admin fee per order dibayar peserta (mis. Rp2.500 untuk VA). KUYY punya payment rail sendiri dan menyasar langsung pengguna Rezerv/Vibefam lewat halaman compare, blog SEO, dan gratis bulan langganan saat migrasi.
- Traksi lebih besar dari DIRO, tapi klaimnya tidak konsisten. Klaim di situs: 300rb+ users, 4.000-5.000 komunitas, 400-450rb aktivitas, 30-50 kota. Data yang bisa dicek: Play Store 50K+ download, iOS 251 rating, IG 5,5K followers.
- Sisi pilates/yoga sudah mulai terisi, tapi belum dominan. Host yang terlihat antara lain Samasta (CBO KUYY adalah founder Samasta), Novus, Ohana, Eliora, LUXS, dan Humble Warrior. Harga listing pilates Rp99rb-650rb.
- Sentimen memburuk Mar-Nov 2026: server down saat "war tiket", payment error, withdraw tidak masuk rekening, CS lambat. Ini celah untuk proposisi "andal dan premium".
- So what untuk kita: jangan bertarung di harga melawan KUYY. Menangkan lewat vertikal pilates/yoga premium (UX reformer, kualitas supply Jakarta, reliabilitas, dan payout cepat).
2. Profil¶
| Item | Data | Sumber |
|---|---|---|
| Entitas | PT Kreasi Untuk Indonesia | https://kuyy.id (footer/terms) |
| Alamat | Central Park 2, Soho Residence Unit 3719, Jakarta Barat | https://kuyy.id |
| Domain | kuyy.id, kuyy.app | |
| Founder & CEO | William Lie (Beijing Institute of Technology). Disebut mantan direksi perusahaan alat berat | https://id.linkedin.com/in/jinlong-will; https://femalepreneur.id/2024/07/23/2291/ |
| CBO | Priscilla Aristotles, founder Samasta Aerial Studio (6-7 cabang, tumbuh 1 ke 7 studio dalam 18 bulan) | https://kuyy.id/en/business; halaman compare |
| CTO | Disebut mantan petinggi Tokopedia/Bukalapak [BELUM TERVERIFIKASI] |
https://femalepreneur.id/2024/07/23/2291/ |
| Asal-usul | Mengumpulkan komunitas olahraga pasca-pandemi | Femalepreneur |
| App iOS | id1568995491. Rilis 13 Jan 2022, versi 9.8.1 (10 Nov 2026) | https://itunes.apple.com/lookup?id=1568995491&country=id |
| Pendanaan | Tidak ditemukan |
3. Model komersial¶
3a. Sisi studio/host (https://kuyy.id/en/business)¶
| Paket | Harga | Trial | Catatan |
|---|---|---|---|
| Free | Rp0 permanen | – | Rp1.000 per paket terjual (dipotong dari host). Flash sale 1 aktivitas/bulan. Dana masuk saldo 3 jam setelah aktivitas selesai (pass: 24 jam). Cap tarik Rp10jt/hari |
| Premium | Rp150rb/bulan (Rp135rb/bulan bila tahunan) | 7 hari | Seating plan, recurring schedule. Flash sale 10/bulan. Dana instan saat bayar. Cap tarik Rp30jt/hari |
| Business | Rp699rb/bulan (Rp599rb/bulan bila tahunan = Rp7.188.000/tahun) | Tanpa trial, demo dulu | Multi-cabang tanpa biaya tambahan. Flash sale unlimited. Dana instan. Cap tarik Rp100jt/hari |
- "No per-booking commission": studio menerima 100% harga tiket.
- Penarikan saldo: Rp2.500 per tarikan, minimum Rp20rb, sampai di rekening ≤3 hari kerja. Dana ditahan bila ada laporan aktif.
- Payment rail sendiri, tanpa perlu akun gateway terpisah. Klaim hemat Rp10,5jt/bulan per 1.000 transaksi VA dibanding tarif Xendit Rp13.000 (dicek 20 Okt 2026).
- KUYY tidak memotong pajak.
- Migrasi: dibantu tim. Bulan langganan software lama yang sudah dibayar digratiskan.
3b. Sisi konsumen (https://kuyy.id/en/faq)¶
Admin fee per order, default dibayar peserta di atas harga tiket. Studio bisa memilih "Cover the admin fee".
| Metode | Admin fee |
|---|---|
| VA, blu | Rp2.500 |
| QRIS | 0,7% + Rp1.000 |
| E-wallet | Rp2.500 sampai total Rp200rb, di atasnya 2,22% + Rp1.000 |
| Kartu kredit | +3,15% |
| Cicilan BCA | +3% / 6% / 9% (3 / 6 / 12 bulan) |
| Minimum | Rp2.500 |
| WhatsApp invoice | Rp1.500 |
| Peserta tambahan dalam booking grup (plan Free) | Rp1.000 per peserta |
- Refund masuk ke KUYY Balance atau Reschedule Pass, tidak ke rekening. Admin fee tidak dikembalikan.
- Auto-refund bila host tidak merespons laporan dalam 3 hari (berlaku untuk laporan sejak 20 Okt 2026).
Ilustrasi [ASUMSI]: konsumen membayar kelas Rp150.000 via VA dengan total Rp152.500. Studio di plan Premium menerima Rp150.000 secara instan, lalu membayar Rp2.500 per tarikan saldo.
Klaim KUYY tentang kompetitor (halaman compare, [BELUM TERVERIFIKASI]): Rezerv mulai Rp216rb/lokasi/bulan sampai Rp1.380.000. Vibefam mulai USD89/bulan dengan payout 7 hari.
4. Produk & fitur¶
| Area | Fitur |
|---|---|
| App konsumen | iOS dan Android native. Discovery aktivitas lintas olahraga, komunitas, flash sale, KUYY Balance, Reschedule Pass |
| Kategori | Tenis, padel, badminton, yoga, pilates (mat/reformer), gym, muay thai, boxing, aerial, climbing, running, cycling, softball, golf, squash, dll. Fokus utama mabar raket |
| Studio (Premium) | Seating plan, recurring schedule, paket/pass, flash sale |
| Studio (Business) | Website namastudio.kuyy.id, staff dan payroll, pencatatan pembayaran offline, booking walk-in, multi-cabang, konektor AI Claude/ChatGPT, email campaign 8.000/bulan (8 Nov 2026), First Time Promo |
| Growth | Program affiliate (25 Okt 2026). Blog SEO "alternatif Rezerv/Vibefam" dan "software booking studio terbaik" |
| Kepercayaan | Sistem laporan, dana ditahan bila ada sengketa, auto-refund 3 hari |
Kecepatan rilis tinggi: versi 9.8.1 per 10 Nov 2026, dengan beberapa fitur baru di Okt-Nov 2026.
5. Footprint & traksi¶
Klaim platform (tidak konsisten antar sumber)
| Metrik | /business ("data Agustus 2026") | Deskripsi app store | Blog |
|---|---|---|---|
| Users | 300.000+ | – | – |
| Komunitas | 5.000+ | 4.000+ | 4.000 |
| Aktivitas | 450.000+ | 400.000+ | 400rb |
| Kota | 30+ | 40+ | 50 |
Data yang bisa diverifikasi
| Metrik | Nilai | Sumber |
|---|---|---|
| iOS rating | 4,9 (251 ratings), chart #63-69 Social Networking | https://itunes.apple.com/lookup?id=1568995491&country=id |
| Google Play | 4,8 (357 reviews), 50K+ downloads | https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kuyy.app |
| IG @kuyy.app | 5.478 followers, 261 posts | https://www.instagram.com/kuyy.app/ |
| IG @kuyy.biz | 32 followers, 6 posts | https://www.instagram.com/kuyy.biz/ |
| Sitemap UGC | 1.776 URL aktivitas, 187 user (subset) | https://kuyy.id sitemap |
- Gap klaim: 300rb users dibanding 50K+ download Play Store. Mungkin sebagian user dari web/iOS atau dihitung sebagai peserta tanpa akun, atau angkanya inflated
[ASUMSI]. Gunakan 50K-100K MAU-capable users sebagai batas bawah yang realistis[ASUMSI]. - IG B2B (@kuyy.biz) baru dimulai. Push ke studio adalah inisiatif baru (2026).
Supply pilates/yoga (https://kuyy.id/activities/pilates)
| Segmen | Host terlihat |
|---|---|
| Pilates | Novus Pilates, Ohana Pilates (Batam & Glass House), Sora Bali Pilates, Samasta Arteri, Eliora Studio, soonidofficial |
| Yoga | Samasta (PIK, BSD, KG, Medan), LUXS Yoga, Homa, Humble Warrior, Club Routine, Revel, East Shala Timika |
| Harga pilates | Rp99rb (Ohana group reformer) sampai Rp650rb (private) |
Testimoni di situs: Catalyst Slowpitch mendapat "20% new members through the app". Ini bukti klaim demand-gen, walau dari komunitas softball, bukan studio.
6. Sentimen¶
Sumber: review iOS terbaru (https://itunes.apple.com/id/rss/customerreviews/id=1568995491/sortBy=mostRecent/json)
| Tema | Arah | Periode/contoh |
|---|---|---|
| Server down/lemot saat "war tiket" | Negatif | 4 & 6 Nov 2026 |
| Payment error (terutama split saldo) | Negatif | Mar-Nov 2026 |
| Filter dan pencarian lokasi rusak setelah update | Negatif | Sep 2026 |
| Withdraw tidak masuk rekening | Negatif (kritikal untuk host) | Mei & Agu 2026 |
| CS lambat | Negatif | Berulang |
| OTP/verifikasi nomor, crash | Negatif | Berulang |
| "Minim scam", host terbantu, payment aman | Positif |
Bacaan: rating agregat masih tinggi (4,8-4,9), tetapi review terbaru didominasi keluhan reliabilitas. Rilis yang cepat tampaknya mengorbankan QA [ASUMSI]. Bagi studio pilates premium yang mengandalkan pengalaman member, ini risiko nyata.
7. Kekuatan / Kelemahan¶
| Kekuatan | Kelemahan |
|---|---|
| Dua sisi sudah jalan: app konsumen native dan SaaS studio | Reliabilitas app: down saat traffic tinggi, payment error, bug setelah update |
| Harga paling murah dan transparan: Free permanen, zero komisi, Business Rp699rb multi-cabang | Withdraw bermasalah dan CS lambat, yang merusak kepercayaan host |
| Payment rail sendiri: admin fee rendah, dana instan (Premium+) | Refund konsumen hanya ke saldo, bukan rekening (friksi bagi konsumen premium) |
| Insider industri: CBO adalah founder Samasta (7 studio), memberi akses jaringan studio | Brand "mabar/komunitas" tidak premium. Pilates/yoga hanya satu dari 15+ kategori |
| Akuisisi agresif: compare page, SEO, migrasi gratis, affiliate, flash sale | Klaim traksi tidak konsisten, menurunkan kredibilitas |
| Fitur lebar dengan rilis cepat (AI connector, email campaign, payroll) | Supply pilates Jakarta masih terbatas dan tersebar (Batam, Bali, Medan, Timika) |
8. Implikasi untuk kita¶
- Jangan perang harga. KUYY sudah memasang lantai harga di Rp0 dengan zero komisi. Kita perlu pembeda nilai, bukan harga lebih murah. Minimal, samakan prinsip "tanpa komisi per booking" atau beri alasan kuat bila kita memungut komisi (mis. komisi hanya untuk member baru dari marketplace).
- Posisikan sebagai "vertikal pilates/yoga premium": UX khusus reformer (pilih alat, waitlist, kredit kelas), kurasi studio Jakarta, dan brand yang terasa premium. Bandingkan dengan KUYY yang "mabar" lintas 15+ olahraga.
- Jadikan reliabilitas dan payout sebagai senjata jualan: SLA uptime, payout ke rekening T+1, refund ke rekening, dan CS WhatsApp responsif. Ini adalah keluhan utama pengguna KUYY.
- Rebut studio sebelum KUYY masuk dalam. Lewat jaringan Samasta, KUYY bisa cepat masuk ke studio aerial/yoga. Kita prioritaskan studio reformer Jakarta Selatan/Pusat kelas menengah-atas yang belum terikat.
- Tiru taktik akuisisi yang terbukti: migrasi gratis plus gratis sisa bulan software lama, halaman compare, flash sale untuk mengisi slot kosong. Ini table stakes di pasar ini.
- Pantau sinyal: pendanaan KUYY, studio pilates Jakarta yang pindah ke KUYY, dan perbaikan reliabilitas di review iOS.
9. Data belum terverifikasi¶
| Item | Status |
|---|---|
| 300rb users / 4-5rb komunitas / 400-450rb aktivitas / 30-50 kota | Klaim internal yang tidak konsisten antar halaman |
| CTO mantan Tokopedia/Bukalapak | Hanya dari Femalepreneur, nama tidak dikonfirmasi |
| Jumlah cabang Samasta (6 vs 7) | Bertentangan antar halaman KUYY |
| Harga Rezerv/Vibefam di halaman compare KUYY | Klaim kompetitor, perlu dicek ke sumber asli |
| Penghematan Rp10,5jt/1.000 transaksi vs Xendit | Klaim KUYY (dicek 20 Okt 2026) |
| Jumlah studio pilates/yoga Jakarta aktif di KUYY | Belum dihitung lengkap. Perlu crawl /activities per kota |
| Pendanaan | Tidak ditemukan |
| Ukuran tim | LinkedIn 403, tidak diketahui |
10. Sumber (semua diakses 12 Nov 2026)¶
- https://kuyy.id/en/business
- https://kuyy.id/en/faq
- https://kuyy.id/activities/pilates
- https://kuyy.id (halaman compare, blog, sitemap)
- https://itunes.apple.com/lookup?id=1568995491&country=id
- https://itunes.apple.com/id/rss/customerreviews/id=1568995491/sortBy=mostRecent/json
- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kuyy.app
- https://www.instagram.com/kuyy.app/
- https://www.instagram.com/kuyy.biz/
- https://femalepreneur.id/2024/07/23/2291/
- https://id.linkedin.com/in/jinlong-will (snippet search, LinkedIn 403)